המעבר ל-VoLTE

מה זה בכלל ומתי זה קורה?

בטח קיבלתם כבר עשרות הודעות על המעבר הצפוי ב-31/12/2025. אז רגע לפני שנבדוק אם אתם ערוכים למעבר, נקדים את הרקע לתהליך.

בעשורים הראשונים של הטלפוניה הסלולרית, שיחת טלפון הייתה הפעולה המרכזית של המכשיר. גלישה, הודעות ותוכן הגיעו רק בשלב מאוחר יותר. כיום, הסדר התהפך: הרשתות הסלולריות מתוכננות בראש ובראשונה להעברת נתונים, והשיחה הקולית הפכה לשירות נוסף הרוכב עליהן. המעבר ל-VoLTE הוא הביטוי המובהק ביותר לשינוי הזה.

מהו VoLTE?

VoLTE (Voice over LTE) הוא תקן להעברת שיחות קוליות על גבי רשת דור רביעי (LTE), במקום שימוש ברשתות ישנות של דור שני (2G) או דור שלישי (3G). בניגוד לעבר, שבו גם סמארטפון מתקדם היה "יורד" לרשת ישנה בעת שיחה, VoLTE מאפשר לבצע שיחה כשהמכשיר נשאר כולו ברשת המתקדמת.

מבחינה טכנולוגית, המשמעות פשוטה: הקול מועבר כנתון דיגיטלי, בדומה לכל שירות אינטרנטי אחר.

למה זה קורה?

המעבר ל-VoLTE אינו החלטה נקודתית אלא תהליך עולמי מתמשך. רשתות 2G ו-3G הוקמו לפני עשרות שנים, והן צורכות תדרים יקרים, תחזוקה מורכבת ואנרגיה רבה. עבור חברות הסלולר, המשך החזקתן הוא נטל – במיוחד כאשר רוב התעבורה כבר מתבצעת בדור רביעי וחמישי.

לכן, במדינות רבות החלו לסגור בהדרגה את הרשתות הישנות, תחילה את 3G ובהמשך גם את 2G. בישראל התהליך מתקדם בשלבים, אך הכיוון ברור: שיחות קוליות יידרשו להתבצע דרך VoLTE בלבד.

למה זה לא רק "שיפור איכות"?

נהוג לשווק את VoLTE כשדרוג – איכות קול גבוהה יותר, חיבור מהיר יותר לשיחה, ואפשרות לגלוש בזמן שיחה. כל זה נכון, אך אינו העיקר.

העיקר הוא ש-VoLTE הופך להיות תנאי בסיס לקיום שיחה סלולרית. ברגע שרשתות ישנות נסגרות, מכשיר שאינו תומך ב-VoLTE פשוט לא יוכל לבצע שיחות, גם אם הוא "נדלק", קולט רשת ומראה 4G על המסך.

כיצד ניתן לבדוק האם המכשיר שברשותי מתאים לשינוי?

אחת הדרכים היעילות לבדוק אם מכשיר צפוי להמשיך לעבוד כטלפון שיחות בעידן ה-VoLTE היא בדיקה לפי מספר IMEI. זהו מספר זיהוי ייחודי לכל מכשיר סלולר, המשמש את חברות הסלולר לזיהוי הדגם המדויק, תצורת החומרה וסטטוס התמיכה שלו ברשת.

מהו IMEI ואיפה מוצאים אותו?

IMEI (International Mobile Equipment Identity) הוא מספר בן 15 ספרות. ניתן לאתר אותו בכמה דרכים פשוטות:

• חיוג #06#‎* – המספר יופיע מיד על המסך

• בהגדרות המכשיר > אודות הטלפון

• על גבי אריזת המכשיר או מגירת הSIM

חשוב להדגיש: הבדיקה מתייחסת למכשיר עצמו, לא לקו ולא לחבילת הגלישה.

איך מבצעים את הבדיקה בפועל?

רוב חברות הסלולר בישראל מאפשרות להזין את מספר ה-IMEI באתר ייעודי ולקבל תשובה מיידית. התשובה אינה תמיד אחידה בניסוח, אך לרוב תציין אם המכשיר:

• נתמך באופן מלא

• נתמך חלקית / מוגבל

• אינו נתמך לשיחות עתידיות

קישורים לבדיקת IMEI אצל חברות סלולר בישראל

נכון להיום, ניתן לבצע בדיקה באתרים הרשמיים של החברות הבאות:

• פלאפון – בדיקת התאמת מכשיר לרשת,  לחצו כאן

• סלקום – בדיקת תמיכה במכשיר,  לחצו כאן

• פרטנר (אורנג’) – בדיקת התאמת מכשיר, לחצו כאן

• גולן טלקום – בדיקת התאמת מכשיר, לחצו כאן

(ייתכנו שינויים בכתובות או בממשק; במידת הצורך ניתן להגיע גם דרך עמודי התמיכה הכלליים של החברות).

מה חשוב לדעת על מגבלות הבדיקה?

בדיקת IMEI היא כלי חשוב – אך לא מושלם:

• היא משקפת את מדיניות החברה ברגע הבדיקה

• ייתכן שמכשיר נתמך טכנית אך חסום מטעמי מדיניות

• עדכוני תוכנה עתידיים עלולים לשנות סטטוס

לכן, כאשר מתקבלת תשובה גבולית או לא ברורה, מומלץ לשלב:

• בירור אנושי מול נציג טכני

• ובדיקה מעשית של התנהגות המכשיר בזמן שיחה

שאלות נפוצות וההתאמות הנדרשות מהצרכנים:

יש לי מכשיר 4G – האם אני מסודר?

לא בהכרח. כאן מצוי אחד הבלבולים הנפוצים ביותר. 4G מתייחס ליכולת גלישה. VoLTE מתייחס ליכולת שיחה.

קיימים מכשירים:

* שתומכים בגלישת 4G אך לא בשיחות VoLTE

* שתומכים ב-VoLTE טכנית, אך לא בגרסה הנתמכת בישראל

* שתומכים ב-VoLTE, אך אינם מאושרים ע"י חברת הסלולר

בכל אחד מהמקרים הללו, ייתכן מצב שבו המכשיר יפסיק להוציא שיחות עם סגירת הרשת הישנה.

מה לגבי מכשירים ישנים אך עובדים מצוין?

מכשיר שעובד כיום אינו בהכרח מכשיר שיעבוד מחר. כל עוד רשת 3G פעילה, מכשירים רבים “נשענים” עליה מבלי שהמשתמש מודע לכך. המעבר ל-VoLTE חושף את התלות הזו בבת אחת.

זו אינה תקלה, אלא שינוי בתשתית.

ומה עם מכשירים כשרים או פשוטים?

בקטגוריה הזו הסיכון גבוה יותר. חלק גדול מהמכשירים הפשוטים:

* תומכים ב-4G לנתונים בלבד

* אינם כוללים VoLTE כלל

* או כוללים מימוש חלקי שלא הופעל בארץ

לכן, הכיתוב "4G" על האריזה אינו ערובה ליכולת שיחה עתידית.

האם מספיק שהמכשיר תומך ב-VoLTE?

גם כאן – לא תמיד.

נדרשים שלושה תנאים מצטברים:

1. תמיכה טכנולוגית במכשיר

2. אישור ותמיכה של חברת הסלולר בדגם הספציפי

3. הפעלה בהגדרות המכשיר

חוסר באחד מהם עלול לגרום לכשל.

מה הסיכון למי שלא ייערך?

הסיכון אינו תיאורטי:

* לא יהיה ניתן להוציא שיחות

* חוסר זמינות בשעת חירום

* ניתוק פתאומי ללא תקלה נראית לעין

לסיכום:

המעבר הצפוי ל-VoLTE ב-31/12/2025 אינו שינוי קוסמטי, אלא שינוי מבני בדרך שבה פועלת טלפוניה סלולרית. עבור הצרכן, המשמעות פשוטה אך מחייבת: לא די במכשיר "דור רביעי", ולא די בכך שהכול עובד היום.

בעידן שבו הקול הפך לנתון, האחריות לוודא התאמה עוברת – במידה רבה – לידיו של המשתמש. מי שבודק בזמן, חוסך לעצמו ניתוק מפתיע. מי שמתעלם, עלול לגלות שהטלפון שבכיסו הפך בן־לילה למכשיר לגלישה סלולרית בלבד.